weiphp微信多客服系统插件

发布时间：2016-04-14, 17:02:37 分类：PHP | 编辑 off 网址 | 辅助

图集1/3

正文 1139字数 1,218,354阅读

使用方法：

第一步：安装附件中插件
第二步：增加返回多客服系统函数
在

Application/Home/Model/WeixinModel.class.php

Run code

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增加如下函数：

/*
         * 调用多客服系统
         */
        public function replyCustomerService() {
                $msg = array();
                
                $this->_replyData ( $msg, 'transfer_customer_service' );
        }

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第三部：没有匹配到关键词就调用多客服系统
将

Application/Home/Controller/WeixinController.class.php

Run code

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中

// 最终也无法定位到插件，终止操作
                if (! isset ( $addons [$key] ) || ! file_exists ( ONETHINK_ADDON_PATH . $addons [$key] . '/Model/WeixinAddonModel.class.php' )) {
                        return false;
                }

Run code

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修改为

// 最终也无法定位到插件，终止操作
                if (! isset ( $addons [$key] ) || ! file_exists ( ONETHINK_ADDON_PATH . $addons [$key] . '/Model/WeixinAddonModel.class.php' )) {
                        $addons [$key] = 'CustomerService';
                }

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注意：本插件只适用于认证的服务号！

附件：upload/attach/tbs-I0fiZSKKHT.rar

http://bbs.weiphp.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=1269&page=1&_dsign=80135400

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（支付宝）给作者钱财以资鼓励（微信）→

标签: 微信39 多客服1 系统12 插件28 weiphp8

有过 6 条评论 »

广西南宁市 2017-09-06, 10:33:04

CustomerService

reply | quote | #¹

广西南宁市 2017-09-06, 13:19:02

			$res = $this->replyNews ( $articles );
		} elseif ($keywordArr ['extra_text'] == 'custom_reply_news') {
			// 单条图文回复
			$info = M ( 'custom_reply_news' )->where ( $map )->find ();
			
			// 组装微信需要的图文数据，格式是固定的
			$articles [0] = array (
					'Title' => $info ['title'],
					'Description' => $info ['intro'],
					'PicUrl' => get_cover_url ( $info ['cover'] ),
					'Url' => $this->_getNewsUrl ( $info, $param ) 
			);
			
			$res = $this->replyNews ( $articles );
		} else {
			// 增加积分
			add_credit ( 'custom_reply', 300 );
			
			// 文本回复
			$info = M ( 'custom_reply_text' )->where ( $map )->find ();
			$contetn = replace_url ( htmlspecialchars_decode ( $info ['content'] ) );
			
				//2017.09.06
				//'asdf'.
				if($keywordArr ['keyword']=='wxcustomservice123'){
					$nowkeeff=$this->kfzzxx();
					//$contetn = htmlspecialchars_decode($nowkeeff['kf_list'][0]['kf_account']);
					$contentnew='当前客服：'."\n\r";
					foreach($nowkeeff['kf_list'] as $nk=>$nv){
						$contentnew.= ($nk+1).'、'.$nv['kf_nick']."\n\r";
					}
					if(!(count($nowkeeff['kf_list']))) $contentnew.='暂无客服人员接入。';
					else  $contentnew.='正在为您转接人工客服';
					$contetn = ($contentnew);//htmlspecialchars_decode
					/*$articles [0] = array (
							'Title' => '当前客服：',
							'Description' => $contentnew,
							'PicUrl' => get_cover_url ( $info ['cover'] ),
							'Url' => $this->_getNewsUrl ( $info, $param ) 
					);
					
					$res = $this->replyNews ( $articles );
					exit;*/
					
					//$articles [0]['Title']='fads';//.$keywordArr ['keyword'];//$nowkeeff['kf_list'][0]['kf_account'];
				}
				//end
			
			$this->replyText ( $contetn );
		}
	}
		//获取在线客服
		function kfzzxx(){
			//exit;
			$access_token=get_access_token();
			$url='https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/customservice/getkflist?access_token='.$access_token;
			

			$content = file_get_contents($url);  
			
			//echo $sss=$this->get_web_page($url);
			return $sss=json_decode($content, true);
			//dump($content);
			//header('Location:'.$url);
			//exit;
		}

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/Addons/CustomReply/Model/WeixinAddonModel.class.php

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#,广西南宁市,2017-09-13,11:02:33, 微信分享到朋友中时分享的描述desc参数不能与换行否则无法分享，

php 中去除中文的换行，str_replace(PHP_EOL,'',($res['share_content']))；

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#,广西南宁市,2017-09-13,11:03:59,

<?php
$jsapi_ticket=get_jsapi_ticket();
//$access_token=get_access_token();
$appinfo=get_token_appinfo();
require_once "jssdk.php";
$jssdk = new JSSDK($appinfo['appid'],$appinfo['secret'],$access_token=0,$jsapi_ticket);
$signPackage = $jssdk->GetSignPackage();
//dump($signPackage);
?>

  

<script src="http://res.wx.qq.com/open/js/jweixin-1.0.0.js"></script>
<script>
  /*
   * 注意：
   * 1. 所有的JS接口只能在公众号绑定的域名下调用，公众号开发者需要先登录微信公众平台进入“公众号设置”的“功能设置”里填写“JS接口安全域名”。
   * 2. 如果发现在 Android 不能分享自定义内容，请到官网下载最新的包覆盖安装，Android 自定义分享接口需升级至 6.0.2.58 版本及以上。
   * 3. 常见问题及完整 JS-SDK 文档地址：http://mp.weixin.qq.com/wiki/7/aaa137b55fb2e0456bf8dd9148dd613f.html
   *
   * 开发中遇到问题详见文档“附录5-常见错误及解决办法”解决，如仍未能解决可通过以下渠道反馈：
   * 邮箱地址：weixin-open@qq.com
   * 邮件主题：【微信JS-SDK反馈】具体问题
   * 邮件内容说明：用简明的语言描述问题所在，并交代清楚遇到该问题的场景，可附上截屏图片，微信团队会尽快处理你的反馈。
   */
   //console.log('fdasfdas');
  wx.config({
    /*debug: true,*/
    appId: '<?php echo $signPackage["appId"];?>',
    timestamp: <?php echo $signPackage["timestamp"];?>,
    nonceStr: '<?php echo $signPackage["nonceStr"];?>',
    signature: '<?php echo $signPackage["signature"];?>',
    jsApiList: [
      // 所有要调用的 API 都要加到这个列表中
	  'onMenuShareTimeline',
	  'onMenuShareAppMessage',
	  'onMenuShareQQ',
	  'onMenuShareWeibo',
	  'onMenuShareQZone'
    ]
  });
  wx.ready(function () {
    // 在这里调用 API
		wx.onMenuShareTimeline({
			imgUrl: 'http://***lizhenqiu.com/222.jpg'
		});
		wx.onMenuShareAppMessage({
			desc: '地址：<?php echo $config['xl_dz'];?>\n电话：<?php echo $config['xl_man'];?>', // 分享描述
			imgUrl: 'http://***lizhenqiu.com/222.jpg'
		});
		wx.onMenuShareQQ({
			desc: '地址：<?php echo $config['xl_dz'];?>\n电话：<?php echo $config['xl_man'];?>', // 分享描述
			imgUrl: 'http://***lizhenqiu.com/222.jpg'
		});
		wx.onMenuShareWeibo({
			desc: '地址：<?php echo $config['xl_dz'];?>\n电话：<?php echo $config['xl_man'];?>', // 分享描述
			imgUrl: 'http://***lizhenqiu.com/222.jpg'
		});
		wx.onMenuShareQZone({
			desc: '地址：<?php echo $config['xl_dz'];?>\n电话：<?php echo $config['xl_man'];?>', // 分享描述
			imgUrl: 'http://***lizhenqiu.com/222.jpg'
		});
  });
</script>

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#,广西南宁市,2017-09-13,11:04:39,

// 判断公众号的类型：是订阅号还是服务号
function get_token_type($token = '') {
	$info = get_token_appinfo ( $token );
	return intval ( $info ['type'] );
}

// 获取jsapi_ticket，自动带缓存功能
function get_jsapi_ticket($token = '') {
	empty ( $token ) && $token = get_token ();
	$key = 'jsapi_ticket_' . $token;
	$res = S ( $key );
	if ($res !== false)
		return $res;
	
	$info = get_token_appinfo ( $token );
	if (empty ( $info ['appid'] ) || empty ( $info ['secret'] )) {
		S ( $key, 0, 7200 );
		return 0;
	}
		$accessToken=get_access_token();
		$url = "https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/ticket/getticket?type=jsapi&access_token=$accessToken";

	$tempArr = json_decode ( file_get_contents ( $url ), true );
	//dump($tempArr);exit;
	if (@array_key_exists ( 'ticket', $tempArr )) {
		S ( $key, $tempArr ['ticket'], 7200 );
		return $tempArr ['ticket'];
	} else {
		return 0;
	}
}



// 获取access_token，自动带缓存功能
function get_access_token($token = '') {
	empty ( $token ) && $token = get_token ();
	$key = 'access_token_' . $token;
	$res = S ( $key );
	if ($res !== false)
		return $res;
	
	$info = get_token_appinfo ( $token );
	if (empty ( $info ['appid'] ) || empty ( $info ['secret'] )) {
		S ( $key, 0, 7200 );
		return 0;
	}
	
	$url = 'https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/token?grant_type=client_credential&appid=' . $info ['appid'] . '&secret=' . $info ['secret'];
	
	      // 如果是企业号用以下URL获取access_token
      
	//if(intval ( $info ['type'] )==1) $url = 'https://qyapi.weixin.qq.com/cgi-bin/gettoken?corpid=' . $info ['appid'] . '&corpsecret=' . $info ['secret'];
	
	$tempArr = json_decode ( file_get_contents ( $url ), true );
	
	if (@array_key_exists ( 'access_token', $tempArr )) {
		S ( $key, $tempArr ['access_token'], 7200 );
		return $tempArr ['access_token'];
	} else {
		return 0;
	}
}

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#,广西南宁市,2017-09-13,11:05:55,

<?php
class JSSDK {
  private $appId;
  private $appSecret;
  private $access_token;
  private $jsapi_ticket;

  public function __construct($appId, $appSecret,$access_token,$jsapi_ticket) {
    $this->appId = $appId;
    $this->appSecret = $appSecret;
    $this->access_token = $access_token;
    $this->jsapi_ticket = $jsapi_ticket;
  }

  public function getSignPackage() {
    $jsapiTicket = $this->jsapi_ticket;//$this->getJsApiTicket();

    // 注意 URL 一定要动态获取，不能 hardcode.
    $protocol = (!empty($_SERVER['HTTPS']) && $_SERVER['HTTPS'] !== 'off' || $_SERVER['SERVER_PORT'] == 443) ? "https://" : "http://";
    $url = "$protocol$_SERVER[HTTP_HOST]$_SERVER[REQUEST_URI]";

    $timestamp = time();
    $nonceStr = $this->createNonceStr();

    // 这里参数的顺序要按照 key 值 ASCII 码升序排序
    $string = "jsapi_ticket=$jsapiTicket&noncestr=$nonceStr&timestamp=$timestamp&url=$url";

    $signature = sha1($string);

    $signPackage = array(
      "appId"     => $this->appId,
      "nonceStr"  => $nonceStr,
      "timestamp" => $timestamp,
      "url"       => $url,
      "signature" => $signature,
      "rawString" => $string
    );
    return $signPackage; 
  }

  private function createNonceStr($length = 16) {
    $chars = "abcdefghijklmnopqrstuvwxyzABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ0123456789";
    $str = "";
    for ($i = 0; $i < $length; $i++) {
      $str .= substr($chars, mt_rand(0, strlen($chars) - 1), 1);
    }
    return $str;
  }

  private function getJsApiTicket() {
	return $this->jsapi_ticket;
	  
    // jsapi_ticket 应该全局存储与更新，以下代码以写入到文件中做示例
    $data = json_decode($this->get_php_file("jsapi_ticket.php"));
    if ($data->expire_time < time()) {
      $accessToken = $this->getAccessToken();
      // 如果是企业号用以下 URL 获取 ticket
      $url = "https://qyapi.weixin.qq.com/cgi-bin/get_jsapi_ticket?access_token=$accessToken";
      //$url = "https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/ticket/getticket?type=jsapi&access_token=$accessToken";
      $res = json_decode($this->httpGet($url));
      $ticket = $res->ticket;
      if ($ticket) {
        $data->expire_time = time() + 7000;
        $data->jsapi_ticket = $ticket;
        $this->set_php_file("jsapi_ticket.php", json_encode($data));
      }
    } else {
      $ticket = $data->jsapi_ticket;
    }

    return $ticket;
  }

  private function getAccessToken() {
	return $this->access_token;
	  
    // access_token 应该全局存储与更新，以下代码以写入到文件中做示例
    $data = json_decode($this->get_php_file("access_token.php"));
    if ($data->expire_time < time()) {
      // 如果是企业号用以下URL获取access_token
      $url = "https://qyapi.weixin.qq.com/cgi-bin/gettoken?corpid=$this->appId&corpsecret=$this->appSecret";
      //$url = "https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/token?grant_type=client_credential&appid=$this->appId&secret=$this->appSecret";
      $res = json_decode($this->httpGet($url));
      $access_token = $res->access_token;
      if ($access_token) {
        $data->expire_time = time() + 7000;
        $data->access_token = $access_token;
        $this->set_php_file("access_token.php", json_encode($data));
      }
    } else {
      $access_token = $data->access_token;
    }
    return $access_token;
  }

  private function httpGet($url) {
    $curl = curl_init();
    curl_setopt($curl, CURLOPT_RETURNTRANSFER, true);
    curl_setopt($curl, CURLOPT_TIMEOUT, 500);
    // 为保证第三方服务器与微信服务器之间数据传输的安全性，所有微信接口采用https方式调用，必须使用下面2行代码打开ssl安全校验。
    // 如果在部署过程中代码在此处验证失败，请到 http://curl.haxx.se/ca/cacert.pem 下载新的证书判别文件。
    curl_setopt($curl, CURLOPT_SSL_VERIFYPEER, FALSE);
    curl_setopt($curl, CURLOPT_SSL_VERIFYHOST, FALSE);
    curl_setopt($curl, CURLOPT_URL, $url);

    $res = curl_exec($curl);
    curl_close($curl);

    return $res;
  }

  private function get_php_file($filename) {
    return trim(substr(file_get_contents($filename), 15));
  }
  private function set_php_file($filename, $content) {
    $fp = fopen($filename, "w");
    fwrite($fp, "<?php exit();?>" . $content);
    fclose($fp);
  }
}

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#,广西南宁市,2017-09-13,11:56:54,

\r回到行首
\n换行

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#,广西南宁市,2017-09-13,11:58:26,
\n是换行，英文是New line，表示使光标到行首
\r是回车，英文是Carriage return，表示使光标下移一格
\r\n表示回车换行
我们在平时使用电脑时，已经习惯了回车和换行一次搞定，敲一个回车键，即是回车，又是换行。

1、\n 软回车：
在Windows 中表示换行且回到下一行的最开始位置。相当于Mac OS 里的 \r 的效果。
在Linux、unix 中只表示换行，但不会回到下一行的开始位置。

2、\r 软空格：
在Linux、unix 中表示返回到当行的最开始位置。
在Mac OS 中表示换行且返回到下一行的最开始位置，相当于Windows 里的 \n 的效果。

3、\t 跳格（移至下一列）。
它们在双引号或定界符表示的字符串中有效，在单引号表示的字符串中无效。
\r\n 一般一起用，用来表示键盘上的回车键，也可只用 \n。
\t表示键盘上的“TAB”键。

就像你使用 enter和shift+enter的区别

4、文件中的换行符号：

linux,unix: \r\n
windows : \n
Mac OS ： \r

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5、常用转义符号的意义：

\n  LF或ASCII中的0x0A(10)
\r  CR或ASCII中的0x0D(13)
\t  水平制表符-HT或ASCII中的0x09（9）
\\  反斜杠
\$  美圆符
\"  双引号
\'  单引号

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6、"\r\n"与"</br>"的区别
\r\n是输出的HTML代码换行，客户看到的效果没有换行。
如果是输出给浏览器，就用<br/>
\r\n，好比你在DreamWeaver里做一个网页，在源代码里按一下回车，是给源代码回车换行。
是输出一个（HTML标记性语言），在HTML中解释为输入的字换行。 \r\n的作用是给源代码回车换行，输入后，查看html源代码，就看会到有换行，而HTML解释器（浏览器）认为它是没用的东西，用不用都一样显示。

#,广西河池市金城江区,2018-04-23,17:24:01, // 文本回复
$info = M ( 'custom_reply_text' )->where ( $map )->find ();
$contetn = replace_url ( htmlspecialchars_decode ( $info ['content'] ) );
//if(!$content) $content='暂无客服人员接入。';
//2017.09.06
//'asdf'.
if($keywordArr ['keyword']=='wxcustomservice123' || !$content){

#,广西河池市金城江区,2018-04-23,17:24:42,@7,

			// 文本回复
			$info = M ( 'custom_reply_text' )->where ( $map )->find ();
			$contetn = replace_url ( htmlspecialchars_decode ( $info ['content'] ) );
			//if(!$content) $content='暂无客服人员接入。';
				//2017.09.06
				//'asdf'.
				if($keywordArr ['keyword']=='wxcustomservice123' || !$content){

Run code

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reply | quote | #²

广西南宁市 2017-09-19, 16:19:06

reply | quote | #³

广西南宁市 2017-09-26, 09:06:00

微信永久图文素材报错 44003
微信上传永久素材图文，一直报{"errcode":44003,"errmsg":"empty news data"}。
看了接口参数，使用post，就是出现44003
最后发现原因，是数据错误导致

数据参考格式：
$jsonArr = array(
"articles"=> array(
array(// 我就是少了这层array 才会报empty news data 错误
"title"=> 'dingdingdemo',
"thumb_media_id"=> '填写素材id',
"author"=> 'martin',
"digest"=> 'digest',
"show_cover_pic"=> 0,
"content"=> $content,
"content_source_url"=> 'https://www.baidu.com/',
),
array(
"title"=> 'dingdingdemo2',
"thumb_media_id"=> '填写素材id',
"author"=> 'martin',
"digest"=> 'digest',
"show_cover_pic"=> 0,
"content"=> "content",
"content_source_url"=> 'https://www.baidu.com/',
)
),
);
$json3=json_encode($jsonArr,JSON_UNESCAPED_UNICODE);
进行传输

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reply | quote | #⁴

广西南宁市 2017-09-28, 09:52:07

订阅号是没有推送的，会挤在订阅号的文件夹里，服务号消息虽然少但是有推送，会和腾讯新闻一样单独出现在外面，效果会更好。

reply | quote | #⁵

广西南宁市 2017-09-28, 09:55:34

json在php中的使用之如何转换json为数组

<?php
   $json = '{"a":1,"b":2,"c":3,"d":4,"e":5}';

   var_dump(json_decode($json));
   echo"<br/>";
   var_dump(json_decode($json, true));
?>

Run code

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数组$json = '{"a":1,"b":2,"c":3,"d":4,"e":5}';被json_decode()解码，转换回来的数据是对象，var_dump(json_decode($json))得到的是一个对象，如下：

object(stdClass)#1 (5) { ["a"]=> int(1) ["b"]=> int(2) ["c"]=> int(3) ["d"]=> int(4) ["e"]=> int(5) }

Run code

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那么，要怎么样才能把json数组转换为php格式的数组呢，采用以下方式：

json_decode($json, true)

Run code

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这样得到的数据就是php的数组了：

var_dump(json_decode($json, true));

Run code

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效果如下：

array(5) { ["a"]=> int(1) ["b"]=> int(2) ["c"]=> int(3) ["d"]=> int(4) ["e"]=> int(5) }

Run code

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reply | quote | #⁶

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